KEBIJAKAN PRIVASI KETENTUAN LAYANAN


Kebijakan Privasi berikut ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan dan melindungi informasi pribadi anda yang diperoleh melalui Aplikasi kami. Mohon anda membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa anda memahami bagaimana ketentuan Kebijakan Privasi ini kami berlakukan.

Kebijakan Privasi ini disertakan sebagai bagian dari Ketentuan Penggunaan kami. Kebijakan Privasi ini mencakup hal-hal sebagai berikut:

  1. Definisi
  2. Informasi yang kami kumpulkan
  3. Penggunaan informasi yang kami kumpulkan
  4. Pemberian informasi yang kami kumpulkan
  5. Keamanan
  6. Pengakuan dan persetujuan
  7. Perubahan atas Kebijakan Privasi ini
Penggunaan anda atas aplikasi dan layanan kami tunduk pada Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi ini dan mengindikasikan persetujuan anda terhadap Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi tersebut.
  1. Definisi
    1. "Kami" berarti INDOJEK INDONESIA, suatu perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.
    2. "Aplikasi" berarti suatu aplikasi piranti lunak yang telah kami kembangkan yang merupakan suatu sarana untuk menemukan Layanan yang disediakan oleh pihak ketiga.
    3. "Penyedia Layanan" berarti suatu pihak ketiga yang menyediakan Layanan melalui Aplikasi.
    4. "Pengguna Layanan" berarti suatu pihak ketiga yang menggunakan Layanan melalui Aplikasi.
    5. "Layanan" berarti layanan transportasi dengan menggunakan sepeda motor/mobil yang ditawarkan oleh Penyedia Layanan melalui Aplikasi yang dapat mencakup layanan transportasi , kurir, belanja makanan, belanja barang dan Layanan lain yang dapat kami tambahkan dari waktu ke waktu.
    6. "Informasi Pribadi" berarti informasi mengenai anda yang dikumpulkan melalui Aplikasi, seperti nama, nomor telepon dan/atau sejenisnya, dan informasi lain yang mungkin dapat mengidentifikasi orang tertentu yang sedang menggunakan Aplikasi.
  2. Informasi yang Kami Kumpulkan
    1. Kami mengumpulkan Informasi Pribadi tertentu dari anda agar Aplikasi dapat membantu anda menampilkan makanan/barang sesuai Layanan yang tersedia pada Aplikasi. Anda akan langsung memberikan Informasi Pribadi (sebagai contoh, saat anda mendaftar) dan beberapa informasi akan dikumpulkan ketika anda menggunakan Aplikasi.
    Informasi yang Anda berikan secara langsung
    1. Pada saat mendaftar pada Aplikasi, anda akan memberikan kepada kami :.
      1. Foto Merchant
      2. Nama Merchant
      3. Nomor Ponsel Merchant
      4. Sandi Akun Merchant
      5. Kategori Merchant
      6. Lokasi Merchant (Latitude / Longitude)
      7. Alamat Merchant
      8. Cabang Terdekat
      9. Jam Buka dan Jam Tutup Merchant
      10. Foto Makanan / Barang
      11. Nama Makanan / Barang
      12. Kategori Makanan / Barang
      13. Deskripsi Makanan / Barang
      14. Harga Makanan / Barang
      15. Status Ketersediaan Makanan / Barang
    2. Ketika anda menggunakan Aplikasi, anda memberikan informasi pada kami, yaitu data merchant, data makanan/barang dan informasi lainnya yang relevan.
    Informasi yang kami kumpulkan ketika anda menggunakan Aplikasi
    1. Ketika anda menggunakan Aplikasi melalui perangkat bergerak / mobile device anda, kami akan mengumpulkan dan menyimpan informasi data merchant, data makanan/barang dan informasi lainnya yang relevan untuk menunjang efisiensi kinerja dan fungsi Aplikasi. Kami menggunakan informasi ini untuk memungkinkan anda untuk menampilkan informasi merchant dan informasi makanan/barang anda sesuai Layanan yang tersedia pada Aplikasi kepada Pengguna Layanan yang berada di daerah anda yang dekat dengan lokasi anda. Informasi anda akan digunakan untuk fungsi/fitur Aplikasi yang relevan dengan Layanan yang disediakan pada Aplikasi.
  3. Penggunaan Informasi yang Kami Kumpulkan
    1. Kami menggunakan nama, nomor telepon, sandi akun dan data teknis anda untuk memverifikasi kepemilikan anda atas suatu akun, untuk berkomunikasi dengan anda untuk memberikan anda informasi mengenai Aplikasi. Kami juga dapat menggunakan nama dan nomor telepon anda untuk mengirimkan pesan, pembaharuan yang bersifat umum atas Aplikasi, penawaran-penawaran khusus atau promosi-promosi dan sebagai bagian dari proses memenuhi pesanan Layanan yang Pengguna Layanan gunakan.
    2. Kami menggunakan Lokasi Merchant anda untuk menampilkan informasi merchant dan informasi makanan/barang anda kepada Pengguna Layanan yang berada di sekitar anda, untuk membantu Pengguna Layanan untuk memperhitungkan biaya layanan dan fungsi-fungsi Aplikasi yang relevan.
    3. Kami menggunakan informasi merchant dan informasi makanan/barang kepada Pengguna Layanan dan Penyedia Layanan sebagai bagian dari proses memenuhi pesanan Layanan yang Pengguna Layanan gunakan.
  4. Pemberian Informasi yang Kami Kumpulkan
    1. Setelah menerima pesanan Pengguna Layanan, kami akan memberikan informasi seperti nama, nomor telepon, lokasi, barang yang akan dikirimkan/diantar atau dibeli dan/atau biaya pembelanjaan dan data lain yang relevan kepada Penyedia Layanan yang menerima permintaan Pengguna Layanan atas Layanan. Informasi ini dibutuhkan oleh Penyedia Layanan dan Pengguna Layanan untuk menghubungi anda, sebagai bagian dari proses memenuhi Layanan yang Pengguna Layanan pesanan.
    2. Anda dengan ini setuju dan memberikan wewenang pada kami untuk memberikan Informasi Pribadi anda kepada Penyedia Layanan dan Pengguna Layanan sebagai suatu bagian dari ketentuan Layanan. Terdapat kemungkinan dimana Penyedia Layanan dan Pengguna Layanan dapat menyimpan data anda di perangkat mereka dengan cara apapun. Kami tidak bertanggung jawab atas penyimpanan data dengan cara tersebut dan anda setuju untuk membela, memberikan ganti rugi dan membebaskan kami dan kami tidak akan bertanggung jawab atas segala penyalahgunaan Informasi Pribadi anda oleh Penyedia Layanan atau Pengguna Layanan setelah berakhirnya Layanan yang diberikan.
    3. Kami dapat mempekerjakan perusahaan-perusahaan dan orang perorangan pihak ketiga untuk memfasilitasi atau memberikan Aplikasi dan layanan-layanan tertentu atas nama kami, untuk memberikan bantuan konsumen, memberikan informasi geo-location kepada Penyedia Layanan kami, untuk melaksanakan layanan-layanan terkait dengan keseluruhan sistem (misalnya layanan pemeliharaan, pengelolaan database, analisis dan penyempurnaan fitur-fitur) atau untuk membantu kami dalam menganalisa bagaimana Layanan kami digunakan. Para pihak ketiga ini hanya memiliki akses atas informasi pribadi anda untuk melakukan tugas-tugas tersebut atas nama kami dan secara kontraktual terikat untuk tidak mengungkapkan atau menggunakan informasi pribadi tersebut untuk tujuan lain apapun.
    4. Kami akan mengungkapkan Informasi Pribadi anda sepanjang dimintakan secara hukum, atau diperlukan untuk tunduk pada ketentuan perundang-undangan, peraturan-peraturan dan pemerintah, atau dalam hal terjadi sengketa, atau segala bentuk proses hukum antara anda dan kami, atau antara anda dan pengguna lain sehubungan dengan, atau terkait dengan Layanan, atau dalam keadaan darurat yang berkaitan dengan kesehatan dan/atau keselamatan anda, Penyedia Layanan dan Pengguna Layanan.
    5. Informasi Pribadi anda dapat dialihkan, disimpan, digunakan, dan diproses di suatu yurisdiksi selain Indonesia dimana server-server kami berada. Anda memahami dan setuju atas pengalihan Informasi Pribadi anda ke luar Indonesia.
    6. Kami tidak menjual atau menyewakan Informasi Pribadi anda kepada pihak ketiga.
  5. Keamanan
    1. Kami akan memberlakukan upaya dan langkah terbaik untuk melindungi dan mengamankan data dan Informasi Pribadi Anda. Meski demikian, bagaimanapun efektifnya suatu teknologi, tidak ada sistem keamanan yang tidak dapat ditembus.
    2. Kami tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa sistem Kami tidak akan dapat ditembus sama sekali akibat adanya virus, malware, gangguan atau kejadian luar biasa termasuk akses tanpa otorisasi oleh pihak ketiga. Kami tidak menjamin keamanan database kami dan kami juga tidak menjamin bahwa data yang anda berikan tidak akan terganggu ketika sedang dikirimkan kepada kami. Setiap pengiriman informasi oleh anda kepada kami merupakan risiko anda sendiri.
    3. Anda tidak boleh mengungkapkan sandi anda kepada siapapun.
  6. Pengakuan dan Persetujuan
    1. Dengan menggunakan Aplikasi, anda mengakui bahwa anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan Ketentuan Penggunaan dan setuju dan sepakat terhadap penggunaan, praktek, pemrosesan dan pengalihan informasi pribadi anda oleh kami sebagaimana dinyatakan di dalam Kebijakan Privasi ini.
    2. Anda juga menyatakan bahwa anda memiliki hak untuk membagikan seluruh informasi yang telah anda berikan kepada kami dan untuk memberikan hak kepada kami untuk menggunakan dan membagikan informasi tersebut kepada Penyedia Layanan dan Pengguna Layanan.
  7. Perubahan atas Kebijakan Privasi ini
    1. Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam kegiatan Kami.